Группа урегулирования страховых случаев ПСС г. Тверь

Тверь
Полный день
Отдел клиентского сервиса

Делаем мир более безопасным местом с 1997 года.
Сейчас мы идем к тому, чтобы стать одной из передовых insurtech компаний Европы: создаем digital продукты, идем на новые рынки, работаем по agile и scrum, автоматизируем процессы.

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы, но с большим желанием учиться и стать экспертом в сфере страхования.

Вашими текущими задачами будут:

  • консультирование клиентов компании по телефону (входящие звонки, не продажи);
  • помощь в решении возникших вопросов, урегулировании страхового случая (КАСКО, ОСАГО);
  • дублирование документов/уведомлений клиентам/партнерам по электронной почте;
  • перевод звонков клиентов внутри компании в зависимости от тематики обращения.

Требования:

  • активность и коммуникабельность;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • доброжелательность;
  • готовность к работе с клиентами по телефону;
  • желание развиваться в востребованной сфере страхования.

От нас:

  • среда для развития: корпоративный университет, действительно полезные внутренние или внешние тренинги, и электронная библиотека на 600+ книг;
  • сложные и интересные задачи; - работа по принципам agile и не только в IT;
  • поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;
  • оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, полностью официальный доход;
  • график классическая пятидневная неделя с выходными по субботам и воскресеньям, возможен сменный график после прохождения обучения;
  • ДМС со стоматологией, так же всегда можно воспользоваться сервисом телемедицины;
  • скидки на страхование для себя и членов семьи;
  • рабочее место в современном офисе с зоной отдыха,рабочие места в формате Open space;
  • работа над продуктами, которыми пользуются миллионы людей.