Специалист отдела клиентского сервиса

Калуга
Полный день
ЦОК

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Мы ищем в свою команду специалиста по работе с клиентами - человека, которому интересно развиваться в сфере продаж, урегулировании убытков и в направлении страхования.

На первом этапе для решения поставленных задач вам поможет наш опытный наставник, с которым вы будете работать в связке!
Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом. Обучаем техникам продаж и страховому делу, сможешь стать экспертом в области страхования.

Что нужно будет делать:

  • Работать с входящим потоком клиентов;
  • Помогать клиентам в урегулировании страхового случая (КАСКО, ОСАГО, НС, туризм, имущество, ОСГОП, бытовая техника и др.);
  • Оформлять, продлевать, вносить изменения, принимать заявления на расторжения договоров по разным видам страхования;
  • Принимать и обрабатывать документацию поступающую в отдел.

Наш идеальный кандидат:

  • Опыт работы от 6 месяцев;
  • Умеет работать с компьютером и офисными программами (хорошее знание Excel);
  • В меру внимателен и усидчив;
  • Готов работать с клиентами;
  • Готов учиться новому и участвовать в развитии всего отдела.

Причины работать с нами:

  • Сильная команда, можно делиться знаниями и получать новые;
  • Поддержка инициативы без бюрократии: любой сотрудник может найти неэффективный процесс и залидировать его изменение;
  • Компания постоянно трансформируется, есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах;
  • Ежемесячно проводим около 25 различных развивающих тренингов;
  • Корпоративная электронная библиотека - более 2000 книг для профессионального развития;
  • График работы пн-пт. с 9.00-18.00, сб.-вс выходной;
  • Меняем страхование, думаем о клиентах и сотрудниках;
  • Работа над продуктами, которыми пользуются миллионы людей;
  • Быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования;
  • Система адаптации — за новичком закрепляется наставник;
  • ДМС на 4 день после трудоустройства;
  • Скидки для друзей и родственников на продукты компании и сервис привилегий BestBenefits.