С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях.

Главная цель отдела урегулирования убытков – помочь каждому клиенту решить его проблему с одного звонка. Мы стараемся сделать опыт общения клиентов с нашей компанией максимально приятным, чтобы выстроить долгосрочные партнерские отношения и предоставлять сервис высокого уровня.

Сотрудники этого отдела консультируют клиентов по страховым случаям – как по первичным обращениям, так и по статусу страхового случая, подают заявки на урегулирование убытков, вызывают эвакуатор. В отделе сейчас работает 55 сотрудников и 5 руководителей.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж!);
• Помогать клиентам в урегулировании страхового случая (КАСКО, ОСАГО);
• Консультировать клиентов по вопросам, связанным с урегулированием;

Наш идеальный кандидат:

• Среднее/специальное, высшее (оконченное, неоконченное);
• Опыт работы с КАСКО, ОСАГО;
• Активность и коммуникабельность;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Доброжелательность;
• Желание развиваться в востребованной сфере страхования.

Причины работать с нами:

• Трудоустройство по ТК РФ, полный соц.пакет;
• У нас белая зарплата, которая состоит из оклада и ежемесячной премии (премия рассчитывается по результатам выполнения показателей);
• График работы удаленно, полнный день занятость, 5/2. Удобные часы: с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00;
• У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые.